重慶市輕工業(yè)學(xué)?！鞘熊壍澜煌ㄟ\(yùn)營管理專業(yè)介紹!重慶中專升學(xué)相關(guān)信息，具體相關(guān)詳情重慶中專招生網(wǎng)已經(jīng)整理好了，希望可以幫助到大家一起來看看!

　　【一·專業(yè)介紹】

　　我校城市軌道交通運(yùn)營管理專業(yè)，為市級(jí)優(yōu)質(zhì)專業(yè)、3+2貫通培養(yǎng)專業(yè)、擁有與城市軌道交通行業(yè)接軌的專業(yè)實(shí)訓(xùn)設(shè)備。本專業(yè)開辦已10余年，現(xiàn)有在校學(xué)生300余人，為社會(huì)培養(yǎng)了很多專業(yè)人才。

　　本專業(yè)開設(shè)有《軌道交通概論》《城市軌道交通客運(yùn)組織》《城市軌道交通票務(wù)管理》《車站服務(wù)與投訴處理》《城市軌道交通行車組織》等核心課程。

　　【二·培養(yǎng)目標(biāo)】

　　本專業(yè)培養(yǎng)理想信念堅(jiān)定，德、智、體、美、勞全面發(fā)展，具有一定的科學(xué)文化水平，良好的人文素養(yǎng)、職業(yè)道德、職業(yè)素養(yǎng)和創(chuàng)新意識(shí)，精益求精的工匠精神，較強(qiáng)的就業(yè)能力和可持續(xù)發(fā)展的能力，適應(yīng)城市軌道交通持續(xù)健康發(fā)展的需要，掌握本專業(yè)必備的軌道交通車站設(shè)備設(shè)施使用與維護(hù)，軌道交通行車組織、客運(yùn)組織及服務(wù)、票務(wù)管理、應(yīng)急處理與安全管理等方面的基礎(chǔ)理論知識(shí)，具備客運(yùn)組織與服務(wù)、票務(wù)管理、行車調(diào)度、應(yīng)急處理等專業(yè)技能，面向城市軌道交通企業(yè)(地鐵、輕軌、市郊鐵路、城際鐵路),并兼顧國有鐵路、地方鐵路的生產(chǎn)、管理、服務(wù)等領(lǐng)域的高素質(zhì)技術(shù)技能型人才。

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　　知識(shí)目標(biāo)

　　(1)掌握管理學(xué)、心理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)。

　　(2)掌握城市軌道交通自動(dòng)售檢票的組成、結(jié)構(gòu)和功能。

　　(3)掌握城市軌道交通行車規(guī)章制度。

　　(4)掌握服務(wù)禮儀的基礎(chǔ)知識(shí)。

　　(5)掌握城市軌道交通客運(yùn)服務(wù)的內(nèi)容和技能。

　　(6)掌握車站運(yùn)營設(shè)備設(shè)施的組成、功能和操作技能。

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　　能力目標(biāo)

　　基本技能：

　　(1)能綜合運(yùn)用客運(yùn)設(shè)備實(shí)施進(jìn)行客運(yùn)組織。

　　(2)能使用行車設(shè)備，按照行車規(guī)章辦理行車作業(yè)。

　　(3)能使用搶險(xiǎn)救災(zāi)工具，處理車站突發(fā)事件。

　　方向技能：

　　方向 1—城市軌道交通客運(yùn)服務(wù)

　　(1)能按照相關(guān)規(guī)定處理乘客服務(wù)中的常見問題。

　　(2)能提供簡單的英語、手語服務(wù)。

　　方向 2—城市軌道交通車站管理

　　(1)能對車站設(shè)備進(jìn)行監(jiān)視、操作和應(yīng)急處理。

　　(2)能辦理正常情況下的行車作業(yè)。

　　(3)能協(xié)助辦理非正常情況下的行車作業(yè)。

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